📜 תנאי שימוש ומדיניות ביטול

1. השירות

"נדל"ן CRM" ("השירות") הוא כלי-תוכנה למתווכי-נדל"ן הכולל ניהול-לקוחות (CRM), מאגר-מודעות, כלי הערכת-שווי, כלי-שיווק וכלים נלווים. השירות ניתן כשירות-מנוי (SaaS) "כפי שהוא" (as-is).

2. חשבון ואחריות המשתמש

• עליך לספק פרטים נכונים בהרשמה ולשמור על סודיות פרטי-ההתחברות.
• אתה אחראי לכל פעילות המתבצעת בחשבונך ולעמידה בכל דין החל עליך כמתווך (לרבות חוק המתווכים וחוק הגנת-הפרטיות).
• אחריות מלאה על נתוני-הלקוחות שאתה מזין, לרבות קבלת הסכמות-נדרשות ושמירת-פרטיות.

3. מנוי, חיוב וחידוש

• המנוי הוא חודשי או שנתי, בתשלום מראש, ומתחדש אוטומטית בתום כל תקופה עד לביטול.
• החיוב מתבצע דרך ספק-סליקה מאובטח (Stripe). המחירים כוללים/אינם-כוללים מע"מ כמצוין בעמוד-התמחור.
• אי-תשלום עלול להוביל להשעיית-הגישה עד להסדרת-החוב.

4. מדיניות ביטול והחזרים

• ביטול בכל-עת: ניתן לבטל את המנוי בכל-עת דרך "ניהול חיוב" בהגדרות — הביטול חל בתום תקופת-החיוב הנוכחית, וללא-חידוש נוסף.
• תקופת-התנסות: אם ניתנה תקופת-ניסיון — לא יחול חיוב אם תבטל לפני-סיומה.
• החזרים: בהתאם לחוק הגנת-הצרכן, ניתן לבטל עסקת-מכר-מרחוק בתוך 14 יום מהעסקה (בכפוף לתנאי-החוק). לאחר-מכן, תשלומים ששולמו עבור תקופה שהחלה אינם מוחזרים, אך לא תחויב על תקופות-עתידיות.
• לביטול או בקשת-החזר: פנה דרך פרטי-הקשר למטה.

5. שימוש הוגן ואיסורים

• אין להשתמש בשירות למטרה בלתי-חוקית, לשליחת-ספאם, או להפרת-זכויות של צד-שלישי.
• אין לבצע גרידה-אוטומטית, הנדסה-לאחור, או עומס-יתר מכוון על המערכת.
• הנתונים מהמאגר מיועדים לשימושך-המקצועי כמתווך בלבד.

6. נתונים, פרטיות וגיבוי

עיבוד-הנתונים כפוף למדיניות-הפרטיות. אנו מבצעים גיבויים-תקופתיים, אך איננו אחראים לאובדן-נתונים ומומלץ שתשמור עותקים חשובים בעצמך.

7. הגבלת-אחריות

השירות ניתן "as-is" ללא-אחריות מכל-סוג. לא נהיה אחראים לנזק ישיר/עקיף/תוצאתי הנובע מהשימוש, לרבות הסתמכות על אומדני-שווי, נתוני-שוק או המלצות. אחריותנו הכוללת מוגבלת לסכום ששילמת בשלושת החודשים שקדמו לאירוע.

8. שינויים וסיום

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה ואת השירות. שינוי-מהותי יבשר מראש. אנו רשאים להשעות חשבון המפר תנאים אלה.

9. דין וסמכות-שיפוט

על תנאים אלה יחול הדין הישראלי, וסמכות-השיפוט הבלעדית נתונה לבתי-המשפט המוסמכים בישראל.

10. יצירת-קשר

לשאלות, ביטול או בקשת-החזר — פנה דרך עמוד-ההגדרות במערכת או בכתובת-הדוא"ל שמופיעה שם.